답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 무선 마법사를 통한 무선재설정 방법을 안내해드렸습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 며칠전부터 갑자기 무선연결이 1분에 몇번씩 지속적으로 끊겨,사무실 안에서 wifi로 작동하는 휴대폰,노트북, 프린터 등의 작동에 크게 불편합니다. 처음엔 인터넷에 문제가 있다고 생각하여 KT에 신고하여 기사분이 와서 회선을 다시 넣어주고, 연결단자부위도 새것으로 교체해 주었습니다만, 동일한 현상이 곧바로 발생했습니다. 집과 다른 장소에서는 휴대폰과 노트북이 정상작동되므로, 귀사 라우터에 문제가 있다고 생각됩니다. 구입은 2015년 1월23일에 하였고, 제품보증서의 제품제조일은 2014년 11월26일입니다. 연락 기다리겠습니다.