wan포트 연결 안됨 등 인터넷 연결 제한 문제

이번주월요일에 공유기 문제로 질문하여 아래와 같은 답변을 받았습니다. ------------------------------------- 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ------------------------------------- 그런데 안내해주신대로 변경을 몇번이나 했지만 여전히 와이파이 모양은 뜨면서 실제로 핸드폰이나 노트북상의 인터넷은 연결이 되지 않고(노트북은 연결제한이라고 뜸) 있습니다. 또하나의 현상은 iptime 관리 모드로 들어가면 wan 포트가 연결이 되지 않는다고 떠서 그 문제와 관련된 해결방법을 찾아 보고 Q&A로 안내해주신대로 iptime 공유기의 포트 이상 유무 확인방법을 통해 재부팅을 하였지만 여전히 인터넷 연결이 되지 않고 있습니다. 또 공유기에 문제가 있는것 같아 랜선을 공유기에 연결하지 않고 바로 노트북에 연결도 해보았는데요, 그렇게 해도 인터넷 연결이 되지 않습니다. 랜선의 문제인것 같아서 새 랜선으로 바꿔도 보았지만 여전히 연결은 안됩니다. 이게 공유기의 문제인건지 랜선의 문제인건지 아님 sk인터넷 연결의 문제인건지 너무 답답합니다. 답변부탁드립니다.