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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.13조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당증상으로 보아 특정pc에서만 설정화면 접속이 안되는 상태로 보이며 다른pc에서 공유기 설정을 다시한번 진행해 볼 필요가 있습니다.

pc상태에 따라 웹브라우져를 변경해보거나 다른pc에서 접속이 가능하다면 접속된 pc에서 공유기 설정을 진행해도 무방하오니 나머지 설정후진행후 사용해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난번 답변해 주신 검색 프로그램을 써서 공유기 검색을 시도하는데

잡히는 공유기가 없다고 뜨네요 ㅎ

리셋하고 전원 새로 해도 잘 안 되니

스마트폰으로 192.168.0.1을 입력하면 공유기 설정 페이지가 뜨는데

컴퓨터로는 잘 안됩니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704 BCM
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당증상으로 보아 특정pc에서만 설정화면 접속이 안되는 상태로 보이며 다른pc에서 공유기 설정을 다시한번 진행해 볼 필요가 있습니다. pc상태에 따라 웹브라우져를 변경해보거나 다른pc에서 접속이 가능하다면 접속된 pc에서 공유기 설정을 진행해도 무방하오니 나머지 설정후진행후 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난번 답변해 주신 검색 프로그램을 써서 공유기 검색을 시도하는데 잡히는 공유기가 없다고 뜨네요 ㅎ 리셋하고 전원 새로 해도 잘 안 되니 스마트폰으로 192.168.0.1을 입력하면 공유기 설정 페이지가 뜨는데 컴퓨터로는 잘 안됩니다


[2015-05-13 16:08:59]
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