답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드렸으나 현재 통화가 어려우신 상황으로 게시글로 답변드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.
CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 다시한번 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
현재 사용중인 유무선공유기가 접속과 끊김을 계속 반복해서 인터넷접속이 불가합니다. 초기화 후에도 유무선공유기의 인터넷 접속 램프가 2~3초 간격으로 접속과 끊김을 반복하네요. 뭐가 문제인가요? 펌웨어 업데이트는 최근에 했습니다. 어떻게 해야하나요? 혹 소프트웨어적으로 수리가 가능하면 전화부탁드립니다.
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CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 다시한번 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
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전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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