답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의경우 기존 버전이 낮은 상태에서 최신 버전으로 업그레이드를 진행하셨고 기존 비밀번호가 8자리 이상인 경우 말씀하신 증상이 발생할수있습니다. 기존 비밀번호중 8자리까지만 입력하시면 로그인이 가능하며 관리자 계정설정을 다시하시면 사용이 가능합니다. admin / admin 등의 영문으로 입력시 등록이 안되는부분은 확인되진 않았으나 관련부서로 전달하여 별도로 확인해 보도록하겠습니다.

감사합니다.  


------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요. 현재 사용장비는 ipTIME N6004M 모델이고, Mac OS X와 연결해서 사용하고 있습니다. 얼마전 DDNS 동작이 제대로 되지 않는 것 같아 어제 DDNS 갱신을 수차례 눌러보다가 마찬가지로 동작이 되지 않아 공유기 리부팅, Mac 리부팅, 관련 프로그램 재동작 등 여러가지 방법을 시도해 보았습니다. 여전히 동일하게 DDNS가 동작되지 않기에 관련 자료를 찾아보니, 펌웨어 업그레이드를 진행해야만 정상 동작이 된다는 공지를 확인하였습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=16&uid=14723&mod=document 자동 펌웨어는 윈도우에서만 동작이 되는 형태라, Palallels의 윈도우를 동작시키고 자동 업그레이드 프로그램을 실행했으나 공유기를 찾지 못하는 상황이 되었고, 수동 업그레이드라는 방법으로 진행하기로 방향을 바꾸었습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=126&dffid=1&dftid=167&uid=16156&mod=document 위의 링크에서 n6004m_kr_9_58.bin 파일을 다운로드 한 후 펌웨어 업그레이드를 진행하였습니다. 펌웨어 업그레이드는 정상적으로 진행이 된 것 같습니다. 문제는.. 그 이후 공유기 설정을 위해 접속시 필요한 관리자 계정.. 기존에 설정한 ID와 PW로 접속이 되지 않습니다. 관련 자료를 찾아본 결과 시도해 본 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 / 어드민(영문 대소문자 조합 포함) 2. 어드민(영문) / 기존 암호 3. 기존 계정 / 기존 암호 4. 공유기 리부팅 후 1~3의 과정 반복 위의 방법을 진행한 결과, 그리고 본 게시판에서 관련 자료를 찾아봤지만 답을 찾기에 한계가 있다고 판단하여 이렇게 문의 글을 남깁니다. 공장 초기화를 진행하지 않고 해당 공유기로 접속을 할 수 있는 방법을 알고 싶습니다. 기존에 설정해 둔 내용들이 좀 있기에 유지가 되었으면 합니다. P.S. 1. Q604 모델의 경우 업그레이드를 진행하지 않았음에도 불구하고 DDNS가 동작되는 이유는 특이한 부분이더군요.. 2. 어드민(영문으로) 입력시 글이 등록되지 않는 문제가 있군요. 본 글만 8번째 작성해서 발견합니다.;; 3. 첨부파일은 본문에 삽입이 되는군요.. 감사합니다.