답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 익스플로러 동작 방식상 탐색기 기능을 이용할 경우 용량이 말씀하신것처럼 제한이 있습니다. 대용량 파일을 전송하실때에는 당사에서 제공되는 ipDISK Drive를 이용하여 사용해주시기 바랍니다. (용량이 적더라도 복사시간이 길면 타임아웃으로인해 로그인이 해제될 수 있습니다. 이때에는 NAS관리툴 접속 후 시스템 설정 > 기타 설정을 클릭하면 우측 '자동 로그아웃 시간 설정'이 있습니다. 관련값을 중단으로 하시거나 시간을 늘려 이용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


NAS-1에 1.2.32 펌웨어 사용중입니다. 나는 SK 브로드밴드 100 M 이벨리 상품이고 상대방은 LG 유플러스 100 M 상품 사용중에 생긴 일이고 양쪽 모두 유선랜으로 연결된 상태였습니다. 친구 컴퓨터를 봐주다가 생긴 일인데, 팀뷰어를 이용 친구 컴퓨터에 들어간 다음 친구 컴에서 웹으로 내 NAS-1에 접근 후 탐색기 모드를 이용 파일을 다운로드하려다가 생긴 일입니다. 로칼 아닌 원격지에서 약 2 GB 가량의 파일을 탐색기 모드에서 'PC로 다운로드기(선택파일)'하면 약 3/4쯤 받다가 NAS와의 연결이 로그아웃됩니다. 따라서 다시 로그인하면 파일을 처음부터 다시 받아야 합니다. 약 2 GB 정도 파일을 다운로드 받으려면 약 30분정도 걸리는데 20분 이상 흐르고 나면 번번히 로그아웃되 파일을 다운로드할 수 없습니다. 결국 팀뷰어의 파일 전송기능을 이용해 파일을 나스에서 가져왔는데 팀뷰어 파일 전송 기능은 문제없이 됩니다. 파일 크기가 큰 경우 발생하는데 대처 방법이 있는지요? 혹 NAS도 공유기처럼 로그인 후 일정 시간 사용이 없으면 자동으로 로그아웃되는 설정이 있는지요?