답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 특정 하나의 기기만 네트워크에 인식 되지 않는 경우라면 정상적으로 이용하고 계신 PC에 꽂혀있는 LAN케이블을 해당 NAS에 꽂아 사용해보실 필요가 있습니다. 이때 정상인 경우 LAN케이블을 변경하여 확인해주시기 바라며 정상적인 PC의 LAN케이블을 연결하였을때에도 동일한 증상이 나타나신 다면 NAS의 문제가 있을것으로 보이며 해당 제조사에 문의하여 서비스 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 n604 plus 를 사서 사용중인데요 컴퓨터 2대 있고 nas가 1대 있는데 모두 유선으로 연결해놓았고요 컴퓨터 2대는 네트워크에 잘 잡히는데 NAS는 인식이 안되는것 같아요 NAS의 LAN 램프도 불이 잘 들어오고 공유기에 꼽은 NAS 선에도 불이 잘 들어오는데 왜 NAS만 안잡히는건지 궁금합니다 NAS모델은 QNAP TS 212이고 컴퓨터는 둘다 윈도우8.1입니다.