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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.12조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 네트워크 이름을 변경한 다음에도 연결했을 때 제한됨으로 나타나는 부분은 무선 연결이 안되고 있는 것으로 볼 수 있습니다. 이런 경우에는 이 변경된 네트워크 이름으로 다른 무선 기기(스마트폰 등)으로 연결해서 공유기의 문제인지 노트북의 문제인지를 점검해 보시기 바랍니다.

만약 특정 노트북에서만 발생하는 문제라면 노트북 제조사에 문의해 랜카드 업데이트 등의 조치를 받아보시기 바라며, 복수의 기기에서 무선 연결이 안되는 부분은 유선 PC 앞에서 전화상담으로 좀 더 자세한 안내를 받아 보시기 바랍니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.  


저번에 글 올리고 알려주신 방법으로 해봤는데..

계쏙 와이파이 제한으로 뜸니다..

공장 초기화도 해보고 ...

저 노트북으로 와이파이 써야 되는데,, 다른 방법이 없나요?

업그레이드 하고 나서 부터 그런거 같은데,, 해결좀 해주세요.. ㅜ.ㅜ


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 네트워크 이름을 변경한 다음에도 연결했을 때 제한됨으로 나타나는 부분은 무선 연결이 안되고 있는 것으로 볼 수 있습니다. 이런 경우에는 이 변경된 네트워크 이름으로 다른 무선 기기(스마트폰 등)으로 연결해서 공유기의 문제인지 노트북의 문제인지를 점검해 보시기 바랍니다. 만약 특정 노트북에서만 발생하는 문제라면 노트북 제조사에 문의해 랜카드 업데이트 등의 조치를 받아보시기 바라며, 복수의 기기에서 무선 연결이 안되는 부분은 유선 PC 앞에서 전화상담으로 좀 더 자세한 안내를 받아 보시기 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


저번에 글 올리고 알려주신 방법으로 해봤는데.. 계쏙 와이파이 제한으로 뜸니다.. 공장 초기화도 해보고 ... 저 노트북으로 와이파이 써야 되는데,, 다른 방법이 없나요? 업그레이드 하고 나서 부터 그런거 같은데,, 해결좀 해주세요.. ㅜ.ㅜ


[2015-05-12 16:16:22]
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▲DDNS 삭제 요청
▼G304에 대한 9.58 펌웨어 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
182455처리 완료와이파이제한이**50
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실97
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