메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.12조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. (070번호로 연락을 드렸으나 070스팸전화로 등록해 놓으신것으로 확인됩니다.)

먼저 이전 답변시 불쾌한 감정을 느끼셨다면 죄송한 말씀을 전합니다.

회선이 변경되어 문제가 발생하는 경우 유무선 모두 영향을 받으며, 무선연결시에만 영향을 주지 않으므로 회선의 변경유무와 고객님께서 현재 발생하신 문제와는 상관관계가 없을것으로 판단됩니다.

또한 주변 환경의 경우 AP뿐만이 아닌 무선마우스 및 무선키보드등 생활속 무선기기 역시
2.4Ghz신호의 영향을 주게 되므로 채널변경등을 우선적으로 안내를 해드렸습니다.

5Ghz,2.4Ghz 모두 채널 설정을 변경하여도 동일하게 어플 및 인터넷 링크클릭시 2초 정도 반응이 늦다면 이전글에 말씀드렸다시피 무선고급설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선고급설정에서 LDPC옵션을 해제를 요청드리는데 이 기능은 간섭환경에서 최적의 경로를 찾는 기술 로, 간혹 이 기능의 오동작으로 무선사용시 끊김이나 렉등 오류를 겪을 수 있으므로 비활성화 후 동작 상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

192.168.0.1접속->관리도구->고급설정 - 무선랜 관리 -> 무선 고급설정에서 LDPC라는 옵션해제

마지막으로 무선사용을 공유기 바로 옆이 아닌 2M~3M 정도 떨어져서 사용시에도 동일증상이 나타 나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


주변에 영향을 미치는 무선신호가 하나도 잡히지 않는다고 글을 써뒀는데 무슨 채널 변경을 해보란겁니까. 2.4g 5g 상관없이 어느 채널을 쓰건 상관없이 이런 증상이 나타난다구요. 오히려 주변 ap가 많이 잡히는 사무실에서는 ftth 인터넷으로 연결시에는 이런 증상이 전혀 안나타납니다. 귀찮다고 복사글 대충 붙여넣기 하실게 아니라 잘 읽어보고 답변을 해주셔야죠.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. (070번호로 연락을 드렸으나 070스팸전화로 등록해 놓으신것으로 확인됩니다.) 먼저 이전 답변시 불쾌한 감정을 느끼셨다면 죄송한 말씀을 전합니다. 회선이 변경되어 문제가 발생하는 경우 유무선 모두 영향을 받으며, 무선연결시에만 영향을 주지 않으므로 회선의 변경유무와 고객님께서 현재 발생하신 문제와는 상관관계가 없을것으로 판단됩니다. 또한 주변 환경의 경우 AP뿐만이 아닌 무선마우스 및 무선키보드등 생활속 무선기기 역시 2.4Ghz신호의 영향을 주게 되므로 채널변경등을 우선적으로 안내를 해드렸습니다. 5Ghz,2.4Ghz 모두 채널 설정을 변경하여도 동일하게 어플 및 인터넷 링크클릭시 2초 정도 반응이 늦다면 이전글에 말씀드렸다시피 무선고급설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선고급설정에서 LDPC옵션을 해제를 요청드리는데 이 기능은 간섭환경에서 최적의 경로를 찾는 기술 로, 간혹 이 기능의 오동작으로 무선사용시 끊김이나 렉등 오류를 겪을 수 있으므로 비활성화 후 동작 상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 192.168.0.1접속->관리도구->고급설정 - 무선랜 관리 -> 무선 고급설정에서 LDPC라는 옵션해제 마지막으로 무선사용을 공유기 바로 옆이 아닌 2M~3M 정도 떨어져서 사용시에도 동일증상이 나타 나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


주변에 영향을 미치는 무선신호가 하나도 잡히지 않는다고 글을 써뒀는데 무슨 채널 변경을 해보란겁니까. 2.4g 5g 상관없이 어느 채널을 쓰건 상관없이 이런 증상이 나타난다구요. 오히려 주변 ap가 많이 잡히는 사무실에서는 ftth 인터넷으로 연결시에는 이런 증상이 전혀 안나타납니다. 귀찮다고 복사글 대충 붙여넣기 하실게 아니라 잘 읽어보고 답변을 해주셔야죠.


[2015-05-12 13:58:02]
목록보기
▲공유기가 안됩니다
▼2대의 공유기 연결하여 허브 설정 후 속도저하
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved