답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 보안문자열이 보인지 않는경우라면 수동으로 192.168.0.1 로 접속시에는 정상적으로표기가 가능한지 혹은 동일한 증상이 발생되는지 우선 확인이 필요합니다. (일부 pc의 웹브라우져에 따라 발생된 사례가 있으며 다른pc나 크롬등의 브라우져를 변경하여 확인해주시기 바랍니다.) 2. 일반적으로 해당 증상의경우무선 간섭, 노이즈등으로인하여 발생될 가능성이 높아보이며 최신펌웨어 업데이트이후 채널변경을 통하여 수신률 개선이 있는지 비교하여 주시기 바랍니다. (같은 위치에 회선공유기가 함께 설치되어 있는상태로 무선연결을 바꾸어가며 비교해주시기 바랍니다.) 3.ipdisk 등록이 정상적으로 되었다면 특별한 문제없이 사용이 가능하나 회선에따라 ftp 기본포트가 차단되어있는경우가 있을수있습니다. 기본ftp포트를 21번이 아닌 2121등으로 임의로변경하여 동작유무를 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이리저리 혼자서 해결해 보려다 질문드립니다. 처음부터 설치하는데 좀 애를 먹었습니다. 1. A5004NS 구입전 네트웍 구성 - ISP : U+ (100메가) - 네트웍 : 부모님방에 모뎀,IPTV설치 안방에 WIFI 100 유무선 공유기 설치 - 집 구조는 아파트이며 입구 정면에 부모님방, 부모님방 대각선으로 아들방, 아들방 대각선으로 거실, 거실 대각선으로 딸래미방, 딸래미방 맞은편 안방 이렇게 구성되어 있고요. 안방에 설치된 LG U+ WIFI 100 공유기로 아들방에서 안방 WIFI로 노트북을 통해 인터넷을 사용하고 있었습니다. => 부모니방에서는 신호가 좀 약하였으나 아들방까지는 WIFI연결이나 속도에 별 문제없이 사용하였습니다. 2. A5004NS 구입 후 배치(안방) - 프린터(무선가능)가 기존 기존 WIFI망에 등록되어 있던지라 일단 A5004NS를 벽면 포트에 우선 연결하고 A5004NS의 유선포트에 기존 U+ WIFI 100 공유기를 연결하였습니다. - A5004NS의 SSID는 제 영문 이니셜을 이용하여 2.4G, 5G 2개를 만들었고요. 주위 WIFI와 중복되지 않는 것을 확인했습니다. - HDD 500기가짜리 연결 - 구입일자는 4/23일 결제했고 4/25일정도 받은것 같습니다. 3. 설치시 증상 - 먼저 무선 세팅을 시도했는데 admin id와 pw를 설정하는 화면에서 보안그림이 나타나지 않더군요.(무한 대기...) 몇번 껏다 켜보고해도 역시 안되서 유선으로 시도했는데 역시 마찬가지... 다시 무선으로 몇번시도하다 어쩌다보니 보안그림 문자가 나타났습니다.