답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 트레픽이나 간섭 문제 가능성이 높습니다. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 WMM 기능이 실행상태라면 을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 위 설정으로 개선이 없는 경우 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.

감사합니다.  


"펌웨어의 경우 9.58버전을 이용해주시기 바라며 기재해주신 내용처럼 5G에서만 무선 끊김이 발생되는 경우 무선 고급설정 메뉴의 LDPC기능을 중단 하신 후 이용해보셔야 할것으로 보입니다." 펌웨어 9.58쓰고 있고 무선 고급설정 2.5g도 5g도 LDPC기능 껐습니다. 똑같네요... 그냥 이유나 좀 알고 싶습니다. 하드웨어적 문제인지 아니면 소프트웨어적 문제인지... 제가 전에 A/S 문의했더니 고치는데 10일 넘게 걸리고 문제 없는걸로 그쪽에서 판단한다면 택배비까지 제가 다 물어야 한다고 하더군요 귀찮아서 그냥 껐다 켜가면서 계속 쓰고 있는데 솔직한 이유를 알고 싶습니다. 하드웨어적 문제라면 제가 보내겠습니다. 이게 아마 저만 그런게 아니라 이런 사례가 여러차례 있지 않았을까요?