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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.12조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 당사에서 확인중에 있으나 뚜렷한 해결방법이 없는 상태 입니다.

불편하시더라도 해당 OS에서는 사용이 어려울것으로 보이며 추후 원인이 확인되어 해결방법이 생기는 경우 즉시연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


WD 측에 문의 한결과 HDD에는 이상이 없다고 했습니다.

HPS는 공유기의 윈도우 2003 R2 에서 4TB GPT 를 사용 중인데 서버는 DL360 G5 입니다.

전원 관리는 전혀 안하고 있구요. 짜증나서 WD MyBook를 빌려서 이틀 보니 이상없이 잘 됩니다.

USB 2.0 포트에 문제가 있는 것은 아닐 거라봅니다.

HPS 기능을 끄면 정상동작 되기 때문이죠

외장 하드라 발열도 심하고 데이터 저장용으로 산거라 SLEEP 기능을 꼭 사용 해야 겠습니다.

SLEEP 모드 들어간후 오랜 시간이 지나면 디스크 관리자에서 디스크가 사라질때는 드라이브 자체가 아에 없어지고 이번에는 broken 되었다고 나옵니다. 이번에는 디렉토리 형태는 그대로 남아 잇는데 하위 2번째 단계의 디렉토리에서 파일이 하나도 안보입니다.


해결 해 주세요



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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명HDD30305
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서 확인중에 있으나 뚜렷한 해결방법이 없는 상태 입니다. 불편하시더라도 해당 OS에서는 사용이 어려울것으로 보이며 추후 원인이 확인되어 해결방법이 생기는 경우 즉시연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


WD 측에 문의 한결과 HDD에는 이상이 없다고 했습니다. HPS는 공유기의 윈도우 2003 R2 에서 4TB GPT 를 사용 중인데 서버는 DL360 G5 입니다. 전원 관리는 전혀 안하고 있구요. 짜증나서 WD MyBook를 빌려서 이틀 보니 이상없이 잘 됩니다. USB 2.0 포트에 문제가 있는 것은 아닐 거라봅니다. HPS 기능을 끄면 정상동작 되기 때문이죠 외장 하드라 발열도 심하고 데이터 저장용으로 산거라 SLEEP 기능을 꼭 사용 해야 겠습니다. SLEEP 모드 들어간후 오랜 시간이 지나면 디스크 관리자에서 디스크가 사라질때는 드라이브 자체가 아에 없어지고 이번에는 broken 되었다고 나옵니다. 이번에는 디렉토리 형태는 그대로 남아 잇는데 하위 2번째 단계의 디렉토리에서 파일이 하나도 안보입니다. 해결 해 주세요


[2015-05-12 10:48:03]
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▲펌웨어 업그레이드후 접속 불가
▼a2004ns ftp 서버 관련 입니다.
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