답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 호환성 문제인지 확인 여부는 설치 환경을 다른 상황에 설치를 비교해서 공유기가 고장이어서 그런지 아니면 정상인데도 연결이 안되는지 점검해보시는 방법에 대해 안내해드렸습니다. 만약 다른 환경에서 잘 된다면 기기적인 문제가 아닌 것으로 판단이 되며, 다른 환경에서도 문제가 있다면 설치 환경에서의 호환성 문제로 판단할 수 있습니다.

감사합니다.  


MAC도 다시 설정하여 연결 시도해보았지만 연결이 되지 않습니다. 계속해서 모뎀과 라우터 사이에 연결이 되지 않는다고만 합니다.. "유동 ip 환경이 맞다면 상단 네트워크 장비와 ipTIME 공유기간의 호환성 문제일 가능성까지도 고려해 보셔야 할 것으로 보입니다. 따라서 호환성 문제인지 여부는 다른 환경에 설치비교를 통해 확인이 가능합니다" 에서 어떻게 호환성 문제 여부를 확인할 수 있을까요.. 모뎀에서는 공유기 연결 라이트는 주황?빨간불입니다..초록불이 아닌..