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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.11조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 유선으로 연결된 PC에서 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정을 해주시기 바랍 니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

또한 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 및 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시 기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!


마지막으로 아래와 같이 무선고급설정을 변경 후 동작상태를 비교해보시기 바랍니다.

고급설정 - 무선랜 관리 -> 무선 고급설정에서 LDPC라는 옵션이 있는데, 이 기능은 간섭환경에 서 최적의 경로를 찾는 기술로, 간혹 이 기능의 오동작으로 무선 핑불안정등의 증상이 있을 수 있으니 고객님께서는 이 기능을 비활성화 하고 이용해보시기 바랍니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 사용하던 제품은 iptime사의 N604T 제품이였습니다.

인터넷을 콤팩트 기가인터넷으로 바꾸게 되어서 공유기도 어디 것으로 바꿀까 고민하다가 iptime이 그래도 이름이 있기에 다시 iptime사의 공유기를 구매하여 사용하게되었습니다.

그런데 기존에 사용하던 제품은 무선으로 노트북 사용시 끊김이 전혀 없었는데, a3004 제품을 사용한뒤로 무선으로 노트북 사용시 끊기는 현상이 너무 자주 발생하여
2.4G, 5G 둘다 켜면 안되는줄알고 2.4G만켜서해도 자주 끊기는군요...


예로 무선으로 노트북 사용하며 롤을 하면 너무 자주 핑이 100까지 튑니다... 예전 인도에서 인터넷하던 기분이 드는군요...


본체와 다이렉트로 렌선을 껴서 하면 유선은 전혀 문제가 없었고, 현재 a3004 공유기에 물린 유선을 사용해도 유선은 전혀 문제가 없습니다. 인터넷에서 찾아보니 a3004 제품이 무선 끊김 현상이 있다고 되어있군요... 제것이 불량인지, 아니면 불량이 아닌 양품들도 무선이 끊기는지...

어떻게 해결해야할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004
인터넷 회선kt 콤팩트 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 유선으로 연결된 PC에서 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정을 해주시기 바랍 니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 및 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시 기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 마지막으로 아래와 같이 무선고급설정을 변경 후 동작상태를 비교해보시기 바랍니다. 고급설정 - 무선랜 관리 -> 무선 고급설정에서 LDPC라는 옵션이 있는데, 이 기능은 간섭환경에 서 최적의 경로를 찾는 기술로, 간혹 이 기능의 오동작으로 무선 핑불안정등의 증상이 있을 수 있으니 고객님께서는 이 기능을 비활성화 하고 이용해보시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 사용하던 제품은 iptime사의 N604T 제품이였습니다. 인터넷을 콤팩트 기가인터넷으로 바꾸게 되어서 공유기도 어디 것으로 바꿀까 고민하다가 iptime이 그래도 이름이 있기에 다시 iptime사의 공유기를 구매하여 사용하게되었습니다. 그런데 기존에 사용하던 제품은 무선으로 노트북 사용시 끊김이 전혀 없었는데, a3004 제품을 사용한뒤로 무선으로 노트북 사용시 끊기는 현상이 너무 자주 발생하여 2.4G, 5G 둘다 켜면 안되는줄알고 2.4G만켜서해도 자주 끊기는군요... 예로 무선으로 노트북 사용하며 롤을 하면 너무 자주 핑이 100까지 튑니다... 예전 인도에서 인터넷하던 기분이 드는군요... 본체와 다이렉트로 렌선을 껴서 하면 유선은 전혀 문제가 없었고, 현재 a3004 공유기에 물린 유선을 사용해도 유선은 전혀 문제가 없습니다. 인터넷에서 찾아보니 a3004 제품이 무선 끊김 현상이 있다고 되어있군요... 제것이 불량인지, 아니면 불량이 아닌 양품들도 무선이 끊기는지... 어떻게 해결해야할까요?


[2015-05-11 17:49:15]
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