답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


어느날 갑자기 와이파이가 안되더니 아예 안됩니다 초기화 하고 다시 깔고를 수십번해봤는데도 안되네요 인터넷 선을 뽑아서 연결하면 되는데 공유기에 와이파이가 안되요 cpu부분에 불이 들어왔다 안들어왔다 하면서.... 와이파이는 연결은 되고 신호는 잡히는데 인터넷이 아예 연결이 안됩니다 고장난거 같은데 2달도 안되서 이러니 당황스럽네요