답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로컬망에서 윈도우 파일공유를 통하여 작업하는 방식과는 다르게 ipdisk drive 로 접속사용시에는 ftp를 이용한 통신방식을 이용합니다. ftp 통신방식에서 문서등의 수정작업을 진행시(로컬망이 아닌경우) 외부에서 ipdisk 를 이용한 작업을 진행중인경우 안정적인동작을 위해 파일다운로드 작업후 , 업로드를 하여 사용하는 방법을 권장드립니다. 우선 남겨주신 내용의경우 단순 디스크 오류나 ,파일삭제 관련된 오류로 의심되며 디스크 검사 등으로 해결될 가능성이 높습니다. 참고로 해당 부분은 관련부서로 전달하여 별도로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제목처럼 a5004ns 에 귀사 HDD3035 외장하드를 물려서 간단한 NAS를 구축해서 사용중입니다. 그런데 뭐 ipdisk 접속오류야 논외로 치더라도 ftp 로 직접 접속해서 파일을 지웠다 복사했다 하는 도중에 오류가 나더군요. 대충 기억하기로는 파일이 존재하지않아 삭제가 안된다고 오류를 내뿜은거 같은데요. 공유기 재부팅, 외장하드 파워오프온 해도 계속 그러더군요. 그래서 하드만 떼다가 컴퓨터에서 오류 잡아주고 했더니 되는데요. 문제는 행여나 외부에서 중요한 파일을 nas에 저장된 하드를 이용해 수정하고자 할때 이런 오류가 또 발생한다면 해결책은 무엇인가요? 15만원이나 되는 가격을 들여서 (외장하드까지 합치면 25만원) 뭐 nas가 된다고 해서 구축해놨더니 이런식으로 파일오류가 나버리면 어떻게 신뢰하고 귀사의 제품을 믿고 쓰겠습니까? 외부에서 이런 상황 발생시 해결책을 알려주세요.