답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
펌웨어의 경우 9.58버전을 이용해주시기 바라며 기재해주신 내용처럼 5G에서만 무선 끊김이 발생되는 경우 무선 고급설정 메뉴의 LDPC기능을 중단 하신 후 이용해보셔야 할것으로 보입니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 연락가능한 전화번호를 남겨주시거나 통화 가능시간을 적어주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
하루내지 이틀에 한번 계속 반복되네요 껐다 켜면 괜찮아지는데 일반 2.5g는 상관없고 5g만 접속해놓으면 인터넷이 끊기고 물음표가 떠있고 신호세기가 5, 6뭐 이렇게 뜨네요... 펌웨어 최신이고 채널 변경 해봤습니다. 이부분 해결할 수 있는 펌웨어나 소프트웨어 있으면 알려주시면 고맙겠습니다. 전화상담은 전에 해보니까 20분이상 기다려야돼서 못하겠네요. 초기에 나온 제품들은 제가 잘 안사는편인데 이번에 안정 안된 제품 사고 이것저것 자잘한 문제들 때문에 좀 후회가 되네요.
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펌웨어의 경우 9.58버전을 이용해주시기 바라며 기재해주신 내용처럼 5G에서만 무선 끊김이 발생되는 경우 무선 고급설정 메뉴의 LDPC기능을 중단 하신 후 이용해보셔야 할것으로 보입니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 연락가능한 전화번호를 남겨주시거나 통화 가능시간을 적어주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
하루내지 이틀에 한번 계속 반복되네요 껐다 켜면 괜찮아지는데 일반 2.5g는 상관없고 5g만 접속해놓으면 인터넷이 끊기고 물음표가 떠있고 신호세기가 5, 6뭐 이렇게 뜨네요... 펌웨어 최신이고 채널 변경 해봤습니다. 이부분 해결할 수 있는 펌웨어나 소프트웨어 있으면 알려주시면 고맙겠습니다. 전화상담은 전에 해보니까 20분이상 기다려야돼서 못하겠네요. 초기에 나온 제품들은 제가 잘 안사는편인데 이번에 안정 안된 제품 사고 이것저것 자잘한 문제들 때문에 좀 후회가 되네요.







































