답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 부분처럼 DMZ 설정된 IP로 내부에서 접속이 된다면 당사에서도 무제가 되는 공유기의 상태를 점검해야 원인을 알 수 있을것 같습니다. 추후 이용하는 공유기의 원격정보를 비밀글로 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일단 CCTV 연결한 외부접속이 안됩니다. CCTV연결한 IP로 DMZ 설정해서 외부에서 바로 접속 가능하게 사용하던 상태였구요. 업글후 외부접속하면 접속안되는 현상 있습니다. 어떻게 해야 되나요 업글전 버전이 8.XX였던거로 기억나구요. 최신버전 9.58로 업글함