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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.08조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 njoygo.ipdisk.co.kr 주소로 확인결과 pc용 서버프로그램에 등록된 계정으로 확인됩니다. 즉 공유기에서 등록한것이 아닌 별도의 ipdisk pc용 프로그램에서 설치된 상태로 보이며 이와같은경우 삭제후 재등록이 필요합니다.

잘못된 pc용 프로그램을 모르고 설치했다면 기존 계정 삭제가 필요하며 삭제를 원할경우 ipdisk 주소와 메일주소를 함께 남겨주시면 ddns서버에서 삭제해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기존에 한번 답변을 주셨으나 최종 해결이 안되어 다시 문의드립니다.

[상단]
N904 (DHCP사용)
DMZ를 하단 A2004NS의 내부IP로 설정해줬음

[하단]
A2004NS (허브로 사용/DHCP 중지) 내부 게이트 웨이 및 내부 DNS주소 N904의 것과 동일하게 설정

위와 같은 환경에서 [하단]A2004NS에 외장하드를 USB로 물린 후 ipDisk를 설정하려 합니다. 게이트웨이가 설정하지 않은 경우 연결이 아예 되지 않았었지만, 문의후에 설정을 하니 '등록중'으로 나오기는 합니다. 하지만 등록중에서 넘어가지는 않습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 njoygo.ipdisk.co.kr 주소로 확인결과 pc용 서버프로그램에 등록된 계정으로 확인됩니다. 즉 공유기에서 등록한것이 아닌 별도의 ipdisk pc용 프로그램에서 설치된 상태로 보이며 이와같은경우 삭제후 재등록이 필요합니다. 잘못된 pc용 프로그램을 모르고 설치했다면 기존 계정 삭제가 필요하며 삭제를 원할경우 ipdisk 주소와 메일주소를 함께 남겨주시면 ddns서버에서 삭제해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기존에 한번 답변을 주셨으나 최종 해결이 안되어 다시 문의드립니다. [상단] N904 (DHCP사용) DMZ를 하단 A2004NS의 내부IP로 설정해줬음 [하단] A2004NS (허브로 사용/DHCP 중지) 내부 게이트 웨이 및 내부 DNS주소 N904의 것과 동일하게 설정 위와 같은 환경에서 [하단]A2004NS에 외장하드를 USB로 물린 후 ipDisk를 설정하려 합니다. 게이트웨이가 설정하지 않은 경우 연결이 아예 되지 않았었지만, 문의후에 설정을 하니 '등록중'으로 나오기는 합니다. 하지만 등록중에서 넘어가지는 않습니다.


[2015-05-08 12:42:49]
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