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며칠 전에 산 공유기에 문제가 있습니다

2015.05.08조회 66

이**N704BCMKT ADSL

제목 없음.png

수요일에 택배로 받아본 공유기에 문제가 있습니다

모델명은 N704BCM 이구요

무선인터넷 연결이 매우 불안정해서(핑이 심하게 튐, ping -t를 이용한 핑테스트시 10~15초에 한번 꼴로 응답시간이 큰 차이로 밀림)

공유기 채널 변경도 해보고 초기화도 해봤지만 해결이 되지 않았습니다.

결국 어제 전문상담사분께 상담을 받았고

알려주신대로 고객지원 - 자주묻는질문 - Best 8번 게시물의 내용 그대로 설정을 변경했으나

그래도 문제가 해결되지 않아 이렇게 글 남깁니다.

일단 인터넷 사용 구조는 벽에서 나온 랜선이 QOOK 기기에 (인터넷, 무선, 통화중 등이 적혀있는 까만 기계) 연결되고 거기에서 다시 iptime 공유기로 연결되는 형태입니다.

랜선을 직접적으로 연결했을 때는 지연현상이 발생하지 않습니다.

첨부파일은 핑테스트 결과입니다.


빠른 답변 부탁드립니다.

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답변

QnA
제  목며칠 전에 산 공유기에 문제가 있습니다
이름이**
제품명N704BCM
인터넷 회선KT ADSL
첨부파일 #1제목 없음.png (file size 28KB)
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제목 없음.png

수요일에 택배로 받아본 공유기에 문제가 있습니다 모델명은 N704BCM 이구요 무선인터넷 연결이 매우 불안정해서(핑이 심하게 튐, ping -t를 이용한 핑테스트시 10~15초에 한번 꼴로 응답시간이 큰 차이로 밀림) 공유기 채널 변경도 해보고 초기화도 해봤지만 해결이 되지 않았습니다. 결국 어제 전문상담사분께 상담을 받았고 알려주신대로 고객지원 - 자주묻는질문 - Best 8번 게시물의 내용 그대로 설정을 변경했으나 그래도 문제가 해결되지 않아 이렇게 글 남깁니다. 일단 인터넷 사용 구조는 벽에서 나온 랜선이 QOOK 기기에 (인터넷, 무선, 통화중 등이 적혀있는 까만 기계) 연결되고 거기에서 다시 iptime 공유기로 연결되는 형태입니다. 랜선을 직접적으로 연결했을 때는 지연현상이 발생하지 않습니다. 첨부파일은 핑테스트 결과입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2015-05-08 11:07:26]
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