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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.07조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

수신율 저하는 통상 제품의 문제이거나 간섭 혹은 안테나의 불량으로인해 발생될 수 있습니다. 안테나 연결 및 안테나의 품질에 문제가 없는지 확인 부탁드리며,

다음과 같이 무선 WIFI에 설정을 추가로 진행 후 이용을 해보시기 바랍니다. (공유기의 위치 변경이 가능하신 경도 개방된 공간으로 변경 부탁드립니다.)

1. 관리 페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안을 클릭합니다.

2. 채널을 11ch 이하의 채널로 임의변경을 합니다. (네트워크 이름이 iptime인경우 네트워크 이름도 영문 다른 이름으로 변경합니다.) 설정 변경이 완료된경우 적용을 클릭하면 설정이 완료되며, 변경된 신호의 품질을 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다.
그간 좋은 제품 저렴하게 구입해서 잘 쓰고 있었습니다.

근데 얼마전부터 (약 한달전) 급격하게 와이파이 거리가 급격하게 떨어졌어요. 거실벽에 공유기가 있고 그 벽 바로 뒤 안방에서도 잘 사용했었는데 벽 바로 뒤 안방에서 이제 안되더라고요. 벽이 있지만 수신거리는 1m정도 되어도 안되네요.

잘 되던 제품이고요.
어떻게 확인하는 방법이 있나요?
아님 세팅을 다시 해보는 방법이 있을까요?
아님 A/S를 받아야하나요?
아님 새로 제품을 구입해야하나요? ㅠ_ㅠ

도와주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수신율 저하는 통상 제품의 문제이거나 간섭 혹은 안테나의 불량으로인해 발생될 수 있습니다. 안테나 연결 및 안테나의 품질에 문제가 없는지 확인 부탁드리며, 다음과 같이 무선 WIFI에 설정을 추가로 진행 후 이용을 해보시기 바랍니다. (공유기의 위치 변경이 가능하신 경도 개방된 공간으로 변경 부탁드립니다.) 1. 관리 페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안을 클릭합니다. 2. 채널을 11ch 이하의 채널로 임의변경을 합니다. (네트워크 이름이 iptime인경우 네트워크 이름도 영문 다른 이름으로 변경합니다.) 설정 변경이 완료된경우 적용을 클릭하면 설정이 완료되며, 변경된 신호의 품질을 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 그간 좋은 제품 저렴하게 구입해서 잘 쓰고 있었습니다. 근데 얼마전부터 (약 한달전) 급격하게 와이파이 거리가 급격하게 떨어졌어요. 거실벽에 공유기가 있고 그 벽 바로 뒤 안방에서도 잘 사용했었는데 벽 바로 뒤 안방에서 이제 안되더라고요. 벽이 있지만 수신거리는 1m정도 되어도 안되네요. 잘 되던 제품이고요. 어떻게 확인하는 방법이 있나요? 아님 세팅을 다시 해보는 방법이 있을까요? 아님 A/S를 받아야하나요? 아님 새로 제품을 구입해야하나요? ㅠ_ㅠ 도와주세요.


[2015-05-07 19:12:38]
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