메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.07조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 번호로 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다.

문의주신 내용에 대해선 제품 소개 페이지에 고지되어있으나 다른 잘못된 광고 페이지의 안내로 제품을 구매하셨다면 어느 페이지의 내용을 참조하셨는지 확인이 필요합니다.

전화상담은 8시 까지 가능하며, 자세한 상담을 원하시는 경우 통화 가능하신 시각을 남겨주시거나 내용상담을 원하시는 경우 착신번호로 연락을 주시기 바랍니다.

고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.  


KT IPTV를 쓰는데 일주일전에 N604P PLUS를 구입해서 장착했더니 네트워크 장애가 일어나서 셋톱박스가 먹통이 되더군요.

N604P PLUS가 광고스펙에서 IPTV 지원된다고 하고 그 전에 쓰던 무선 공유기는 2011년에 구입한 구형 공유기였는데도 IPTV를 보는데 아무 지장이 없어서 마음 놓고 샀습니다.

그런데 뭐라고요? KT IPTV만 지원안한다구요? 뭐 그딴 게 다 있습니까?

KT IPTV'만' 지원 안한다고 그럼 광고에 제대로 명시해야 되는 거 아닙니까? KT IPTV'만' 지원 안한다는 거 여기 홈페이지 들어와서 알았어요. 메뉴얼에도 없다구요.

이거 뭐에요? 이런 식으로 사기 치시면 안되죠. 이거 지금 사기광고에요. 뭡니까. 이거 뭐 어쩌라는 거에요?




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604 PLUS
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 문의주신 내용에 대해선 제품 소개 페이지에 고지되어있으나 다른 잘못된 광고 페이지의 안내로 제품을 구매하셨다면 어느 페이지의 내용을 참조하셨는지 확인이 필요합니다. 전화상담은 8시 까지 가능하며, 자세한 상담을 원하시는 경우 통화 가능하신 시각을 남겨주시거나 내용상담을 원하시는 경우 착신번호로 연락을 주시기 바랍니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.  


KT IPTV를 쓰는데 일주일전에 N604P PLUS를 구입해서 장착했더니 네트워크 장애가 일어나서 셋톱박스가 먹통이 되더군요. N604P PLUS가 광고스펙에서 IPTV 지원된다고 하고 그 전에 쓰던 무선 공유기는 2011년에 구입한 구형 공유기였는데도 IPTV를 보는데 아무 지장이 없어서 마음 놓고 샀습니다. 그런데 뭐라고요? KT IPTV만 지원안한다구요? 뭐 그딴 게 다 있습니까? KT IPTV'만' 지원 안한다고 그럼 광고에 제대로 명시해야 되는 거 아닙니까? KT IPTV'만' 지원 안한다는 거 여기 홈페이지 들어와서 알았어요. 메뉴얼에도 없다구요. 이거 뭐에요? 이런 식으로 사기 치시면 안되죠. 이거 지금 사기광고에요. 뭡니까. 이거 뭐 어쩌라는 거에요?


[2015-05-07 18:03:18]
목록보기
▲ddns 초기화 해주세요
▼NAS4 톰캣 지원여부
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved