답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담으로 확인해본 결과 교체제품의 재불량 의심이 되어 재입고 안내를 드렸습니다. 입고 후 좀 더 면밀하게 점검해 보도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


일주일전에 uh305 A/S 를 받았는데 또 인식을 못하는 상황입니다. 현재 컴에서 다른 USB장치들도 전부 잘 사용하고 있어서 컴퓨터 문제는 없습니다. 그리고 다른 컴퓨터에서도 연결해 봤는데 인식을 못합니다. 기존에 허브가 뜨거워지는것은 없어졌는데 인식을 못하고 있는 상황이네요 정말 이번이 마지막 A/S가 되었으면 합니다. 너무 자주 고장이 나네요 인식이 안되고 연락 부탁드립니다.