답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 보안문제는 홈페이지를 통해 배포되는 '보안 검사기'를 이용하시면 공유기의 이상부분을 확인하실 수 있습니다. ipTIME 공유기 보안검사기/업그레이드 알리미 공유기의 해킹이라 함은 관리자 계정을 취득해 공유기를 통한 DNS 주소를 임의로 변경해서 고객님이 접속을 원하는 유명 사이트의 URL을 입력 시 해커가 의도한 특정 사이트로 재이동을 시키는 방식이 됩니다. 따라서 보안검사기를 통해 공유기의 문제가 아니라고 파악이 된다면 여기부터는 ipTIME 공유기의 문제가 아닌 PC나 스마트기기의 문제이거나 추가로 연결된 다른 공유기의 문제일 가능성이 높으니 이런 부분도 점검을 해보시기 바랍니다. 인터넷이 주기적으로 끊기면서 내부 트래픽이 높다면 아래 네트워크 감시 기능을 이용해 이상 트래픽을 발생하는 PC를 점검해 보시고, 만약 검출되는 PC들이 있다면 해당 PC를 수리업체등을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법

감사합니다.  


관리자 보안설정까지 해놨는데도 파밍에 감염되는군요 그리고 인터넷이 주기적으로 끊깁니다. 저번에 인터넷 속도 느린것 때문에 맥주소 변경 해보라고 하셔서 그것도 해봤는데 역시나 똑같습니다 특히 인터넷 하다보면 좌측하단에 '호스트 알아내는 중' 이게 심심찮게 보입니다. 공유기가 혹시 바이러스에 감염된거 아닌가 싶기도 하고 공유기를 바이러스 체크하고 싶어도 어디서 하는지도 모르겠고,,, 새로넷 지역방송 케이블인터넷이라서 인터넷도 썩 상태가 좋은편은 아니긴 한데 공유기를 연결하면 속도 저하도 심해지고 인터넷기사분 A/S 오셨을때 체크하시면서 말씀으론 트래픽이 상당히 많이 발생한다고 하더군요 그리고 휴대폰으로 벤치비 측정해보면 40~45Mbps 정도까지 올라가다 측정도중 중간에 10~20까지 급격히 떨어지는 부분도 심심찮게 발생합니다 동영상 스트리밍을 보면 심심찮게 버퍼링도 걸리구요 공유기 이리저리 설정 만져봐도 해결책이 안서서 다시 질문글 올립니다