답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상이 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


올해 3월중순에 11번가에서 구입했어요 구입순간부터 문제더군요 랜선으로 노트북꽂으면 잘되는데 공유기거쳐오면 인터넷꺼지고 그래서 인터넷기사불럿더니 아무이상없다네요 처음에는 1주일에 한두번?정도 갑자기 와이파이가 날라가요 인터넷은 되는데 그러다가 요즘에는 와이파이가 풀로차있음에도 3초에한번 버퍼링에 12시간정도 지나면 아예 와이파이가 안되는군요 그럴때마다 리셋하고 비번걸면 또 되요 물론 매우~ 느리지만.. 이거 제품에 문제있다고 보는데 어떻게 생각하시나요 as로 보내라 새로사라는 답변은 안받겠습니다