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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.06조회 18

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최상위 디렉토리 생성은 관리툴 페이지에서만 생성이 가능하며 루트 디렉토리 안의 하위 폴더 생성은 가능합니다. 해당 증상이 루트디렉토리(최상위폴더)에 생성을 시도한건 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.

추가로 ftp 에서는 루트디렉토리 하위폴더에서 동작이 안된다면 정확한 원인점을 파악하기 위해 접속가능한 주소, 계정 등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


로컬 네트워크 \\nas (\\192.168.10.200)로 로그인 해서는 폴더 만들고, 파일 붙여넣기 됩니다.

그러나

내부와 외부에서는 ftp로 접속해서는 폴더 생성 및 파일 붙여넣기 안됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최상위 디렉토리 생성은 관리툴 페이지에서만 생성이 가능하며 루트 디렉토리 안의 하위 폴더 생성은 가능합니다. 해당 증상이 루트디렉토리(최상위폴더)에 생성을 시도한건 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다. 추가로 ftp 에서는 루트디렉토리 하위폴더에서 동작이 안된다면 정확한 원인점을 파악하기 위해 접속가능한 주소, 계정 등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


로컬 네트워크 \\nas (\\192.168.10.200)로 로그인 해서는 폴더 만들고, 파일 붙여넣기 됩니다. 그러나 내부와 외부에서는 ftp로 접속해서는 폴더 생성 및 파일 붙여넣기 안됩니다.


[2015-05-06 15:12:53]
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▲공유기 펌웨어가 안되고 자꾸 초기화가 됩니다.
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