답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 우선 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 공유기에 자작nas를 유선으로 연결하여 사용중인데요. 그리고 공유기에는 pc, 다른 공유기, nas 이렇게 3개의 유선이 연결되어있습니다. 얼마전 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하였더니 유선으로 연결된 nas가 아예 ip할당이 안됩니다. 내부 네트워크에 정보에서 연결여부를 전혀 확인할 수 없고 직접 ip할당을 시도 해봐도 안됩니다. 그래서 펌웨어를 최신부터 역순으로 전부 적용을 해보았는데요. 9.06 버전 이후 9.20버전 부터는 모두 인식이 안됩니다. 9.20 버전부터 어떤 설정방법 같은 것이 달라진 건가요? 아니면 다른 문제가 있는 건가요? 최신 펌웨어를 사용하고 싶어도 사용할 수가 없네요. 답변부탁 드립니다. ^^ 감사합니다.