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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.06조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 공유기를 통한 인터넷 속도가 정상적으로 안나오는 경우는 통신사의 IP를 잘못 할당받아 나타날 수 있습니다.

이런 경우에는 직렬 시 정상속도가 나오는 PC에서 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)



감사합니다.  


1번 사진은 kt에서 받은 모뎀을 가지고 측정한 속도입니다

2번 사진은 iptime a1004로 측정한 속도입니다

순수하게 하나의 제품만 설치해서 측정해본거 입니다

iptime a1004은 기가인터넷 지원으로 알고 삿는데

속도가 나오지를 않더라고요....



다른방법으로 해봣는데요

순서가 메인선-모뎀-iptime a1004-pc 이렇게 걸쳐오면 속도가 잘나오고요

메인선-iptime a1004-모뎀-pc 이렇게 하면 속도가 안나옵니다

단지 iptime a1004만 사용하는게 아니라 꼭 kt에서 제공받은 모뎀을 사용해야지

기가인터넷 속도를 사용할수있는건지 알고싶습니다





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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A1004
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 공유기를 통한 인터넷 속도가 정상적으로 안나오는 경우는 통신사의 IP를 잘못 할당받아 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 직렬 시 정상속도가 나오는 PC에서 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


1번 사진은 kt에서 받은 모뎀을 가지고 측정한 속도입니다 2번 사진은 iptime a1004로 측정한 속도입니다 순수하게 하나의 제품만 설치해서 측정해본거 입니다 iptime a1004은 기가인터넷 지원으로 알고 삿는데 속도가 나오지를 않더라고요.... 다른방법으로 해봣는데요 순서가 메인선-모뎀-iptime a1004-pc 이렇게 걸쳐오면 속도가 잘나오고요 메인선-iptime a1004-모뎀-pc 이렇게 하면 속도가 안나옵니다 단지 iptime a1004만 사용하는게 아니라 꼭 kt에서 제공받은 모뎀을 사용해야지 기가인터넷 속도를 사용할수있는건지 알고싶습니다


[2015-05-06 14:28:36]
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▲(급)무선 공유기 추천바랍니다.
▼추가로 궁금한점
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
181663처리 완료iptime a1004 문의김**76
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실63
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