답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 수동설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


컴퓨터로 랜선을 직접꽂아서 하면 잘되는데 공유기에 연결하기만하면 바로 인터넷이 끊기네요 ㅠㅠ 그리고 핸드폰이나 노트북에서 와이파이가 뜨긴하는데 연결을 못시켜요 인터넷연결끊김이라고 나와요 ㅠㅠ 현재 공유기상태는 첫번째랑 세번째램프에는 항시 불이 켜있고 가운데 cpu라고 써있는 램프는 일초간격으로 깜빡깜빡하고있어요 랜선을 바로 꽂았을때 인터넷연결이 되는걸로 보아 인터넷문제는 아닌거같고 공유기문제같은데 ㅠㅠ 전화연결이 너무 힘들어서 일단 글이라도 남겨요 ㅠㅠ 제가 뭘 할 수 있을까요 ㅠㅠ 다른글에서보고 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 이거까지 해봤는데도 연결이 안되네요 ㅠㅠ 초기화도해봤어요!!!