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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.06조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른장비는 문제가 없는것으로 보아 공유기 자체의 불량유무와는 관련이 없어 보입니다. 주변의 무선간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있기 때문에 아래 방법을 참고하여 ssid와 채널을 임의로 변경하여 동작유무를 비교해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N704bcm을 사용 중에 있습니다.

언젠가부터 제 태블릿 G Pad에서 공유기가 검색되지 않고 있습니다. 아이폰, 아이패드는 모두 공유기를 잘 사용하고 있는데, G Pad에서만 잡히질 않습니다. (G Pad도 주변 다른 공유기는 검색함)

아마도 최근 안드로이드 롤리팝 버전 업그레이드 이후부터 그런 것 같습니다.

공유기 리셋과 펌웨어 업그레이드를 모두 진행하였는데도 마찬가지입니다. (특별한 추가 세팅은 하지 않았음)

해결 방안 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704bcm
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른장비는 문제가 없는것으로 보아 공유기 자체의 불량유무와는 관련이 없어 보입니다. 주변의 무선간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있기 때문에 아래 방법을 참고하여 ssid와 채널을 임의로 변경하여 동작유무를 비교해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N704bcm을 사용 중에 있습니다. 언젠가부터 제 태블릿 G Pad에서 공유기가 검색되지 않고 있습니다. 아이폰, 아이패드는 모두 공유기를 잘 사용하고 있는데, G Pad에서만 잡히질 않습니다. (G Pad도 주변 다른 공유기는 검색함) 아마도 최근 안드로이드 롤리팝 버전 업그레이드 이후부터 그런 것 같습니다. 공유기 리셋과 펌웨어 업그레이드를 모두 진행하였는데도 마찬가지입니다. (특별한 추가 세팅은 하지 않았음) 해결 방안 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.


[2015-05-06 11:02:31]
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▲ddns 외부접속안됩니다
▼604에서 2008제품으로 바꾸려고 합니다.
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