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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.06조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

자동 업그래이드 유틸리티를 이용시 문제가 된다면 DNS 서버의 오류일 수 있으나 수동으로도 문제가 된다면 플레쉬 메모리 문제이거나 NAS 펌웨어 동작의 오류입니다.

비밀글로 NAS의 관리 정보 및 ipDISK 주소를 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 원격으로 파악 후 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


NAS 펌웨어 업그레이드에 실패합니다

수동, 자동 모두, 다운로드중입니다 혹은 펌웨어 검사중입니다 메세지만 나오고 아무런 반응이 없습니다

무선 공유기 104 어쩌구는 문제없이 펌웨어 업그레이드를 했습니다

해결 방법을 알려주십시오


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자동 업그래이드 유틸리티를 이용시 문제가 된다면 DNS 서버의 오류일 수 있으나 수동으로도 문제가 된다면 플레쉬 메모리 문제이거나 NAS 펌웨어 동작의 오류입니다. 비밀글로 NAS의 관리 정보 및 ipDISK 주소를 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 원격으로 파악 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS 펌웨어 업그레이드에 실패합니다 수동, 자동 모두, 다운로드중입니다 혹은 펌웨어 검사중입니다 메세지만 나오고 아무런 반응이 없습니다 무선 공유기 104 어쩌구는 문제없이 펌웨어 업그레이드를 했습니다 해결 방법을 알려주십시오


[2015-05-06 10:56:23]
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