답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
메인공유기의 제조업체가 당사가 아닌경우 나타나시는 문제로 판단됩니다.
해당 공유기 업체에 문의하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 보안설정을 WPAPSK - AES로 변경 하시고 재설정하여 연결해보시기 바랍니다.
감사합니다.
메뉴얼대로해도안되서 고객센터에 전화해봤더니 암호화바꾸는것도 기존공유기와 똑같이하라고하셔서 찾아봤더니 제 공유기 암호화는 WPA/WPA2 PSK 라고하던데 설정하는것에는 WPA/WPA2 PSK 이 없어서 하나씩다잡아봤는데 안되요 적용누르면 조금기다리다가 무선네트워크검색중 뜨고 연결실패로 바뀌네요 네트워크명,암호화,비밀번호 다똑같이하고 메뉴얼대로 네트워크속성에서 아이피도 바꾸고해도 연결이게속실패가뜨네요 제발 도와주세요
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메인공유기의 제조업체가 당사가 아닌경우 나타나시는 문제로 판단됩니다.
해당 공유기 업체에 문의하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 보안설정을 WPAPSK - AES로 변경 하시고 재설정하여 연결해보시기 바랍니다.
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