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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.30조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 랜카드 설정을 수동으로 변경해 정상동작 한다면 사실 기기적인 문제는 아닌 것으로 보입니다.

이 증상은 소프트웨어적인 역할을 하는 드라이버의 문제일 가능성이 높아 보이며, 홈페이지 기준으로 최신 드라이버로 재설치 해보시거나 윈도우즈 업데이트를 통해 높은 서비스팩으로 설치하는 방식으로 이용을 바랍니다.

자동협상은 아시다 시피 랜카드의 판단으로 속도를 자동으로 판단한다는 의미이며, 사용자의 입력이 없으면 수동으로 변경되지는 않습니다.


감사합니다.  


인터넷을 기가넷으로 바꾸면서 보드에 있던 랜카드가 기가까지 안되 px1000을 따로 구입해서 장착해 사용중입니다. 공유기는 n8004r 사용중이고요

얼마전부터 사용중에 속도가 자꾸 저하되는 문제가 생겼는데요 1Gbps인데 공유기 설정에 들어가보면 10Mbps나 100Mbps 이렇게 포트 설정이 되어 있어 속도가 떨어져 버리는 문제가 생겼습니다. 여기서 찾아보고 맥주소 재설정도 해보고 리셋 다시해보고 하면 다시 얼마간 사용하는데 문제가 없었죠 공유기에 자동으로 설정되는 속도 리밋은 분명 1Gbps인데 포트를 바꿔봐도 마찬가지로 속도가 저하되고 강제로 수동으로 1Gbps로 설정하면 공유기 설정이 뻣어서 멈춰버리고 인터넷이 안됩니다. 그러다 컴퓨터 랜카드를 바꾼게 생각나 장치관리자에 가서 px1000의 리얼텍 콘트롤러 속성에 가서 고급에 보니 '속도 및 이중' 이 설정이 내려가 있더군요 '100Mbps 전이중' 혹은 '10Mbps 전이중' 이렇게요 기본 설정은 자동교섭인데 사용중에 컴퓨터에 설치된 랜카드가 이 속도 설정이 자동으로 변경되서 내려가버리니 공유기에서 포트 속도를 자동 조정해버리고 이렇게 되면서 속도저하가 되버립니다. 물론 다시 껐다 키면 제대로 돌아오고요

지금은 그냥 수동으로 1Gbps 전이중 으로 강제 설정해놔서 문제가 없는데요

이거 랜카드 드라이버가 문제이거나 아니면 랜카드가 문제있는거 아닌가요? 윈7 sp1 사용중이고 지역케이블 모뎀으로 연결되어 공유기 사용중인 상태인데 바로 이런 일이 벌어지는게 아니고 약간 장시간 많은 용량의 데이터를 사용중이면 자동으로 속도가 조절되어 버리는거보니 뭔가 이유가 있으니까 이렇게 속도를 조절하는거 같은데요.. 아님 리얼텍 칩셋 자체의 문제이거나요.. 확인좀 부탁드립니다.

ps: 지금은 랜카드 설정에서 수동 설정을 해놔 문제가 없습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명px1000
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 랜카드 설정을 수동으로 변경해 정상동작 한다면 사실 기기적인 문제는 아닌 것으로 보입니다. 이 증상은 소프트웨어적인 역할을 하는 드라이버의 문제일 가능성이 높아 보이며, 홈페이지 기준으로 최신 드라이버로 재설치 해보시거나 윈도우즈 업데이트를 통해 높은 서비스팩으로 설치하는 방식으로 이용을 바랍니다. 자동협상은 아시다 시피 랜카드의 판단으로 속도를 자동으로 판단한다는 의미이며, 사용자의 입력이 없으면 수동으로 변경되지는 않습니다.

감사합니다.  


인터넷을 기가넷으로 바꾸면서 보드에 있던 랜카드가 기가까지 안되 px1000을 따로 구입해서 장착해 사용중입니다. 공유기는 n8004r 사용중이고요 얼마전부터 사용중에 속도가 자꾸 저하되는 문제가 생겼는데요 1Gbps인데 공유기 설정에 들어가보면 10Mbps나 100Mbps 이렇게 포트 설정이 되어 있어 속도가 떨어져 버리는 문제가 생겼습니다. 여기서 찾아보고 맥주소 재설정도 해보고 리셋 다시해보고 하면 다시 얼마간 사용하는데 문제가 없었죠 공유기에 자동으로 설정되는 속도 리밋은 분명 1Gbps인데 포트를 바꿔봐도 마찬가지로 속도가 저하되고 강제로 수동으로 1Gbps로 설정하면 공유기 설정이 뻣어서 멈춰버리고 인터넷이 안됩니다. 그러다 컴퓨터 랜카드를 바꾼게 생각나 장치관리자에 가서 px1000의 리얼텍 콘트롤러 속성에 가서 고급에 보니 '속도 및 이중' 이 설정이 내려가 있더군요 '100Mbps 전이중' 혹은 '10Mbps 전이중' 이렇게요 기본 설정은 자동교섭인데 사용중에 컴퓨터에 설치된 랜카드가 이 속도 설정이 자동으로 변경되서 내려가버리니 공유기에서 포트 속도를 자동 조정해버리고 이렇게 되면서 속도저하가 되버립니다. 물론 다시 껐다 키면 제대로 돌아오고요 지금은 그냥 수동으로 1Gbps 전이중 으로 강제 설정해놔서 문제가 없는데요 이거 랜카드 드라이버가 문제이거나 아니면 랜카드가 문제있는거 아닌가요? 윈7 sp1 사용중이고 지역케이블 모뎀으로 연결되어 공유기 사용중인 상태인데 바로 이런 일이 벌어지는게 아니고 약간 장시간 많은 용량의 데이터를 사용중이면 자동으로 속도가 조절되어 버리는거보니 뭔가 이유가 있으니까 이렇게 속도를 조절하는거 같은데요.. 아님 리얼텍 칩셋 자체의 문제이거나요.. 확인좀 부탁드립니다. ps: 지금은 랜카드 설정에서 수동 설정을 해놔 문제가 없습니다.


[2015-04-30 14:04:32]
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