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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.30조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 업그레이드 이후 와이파이가 안된다면 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 정상적으로 업그레이드가 되지 않은 상태이므로 아래와 같은 방법으로 복구도우미로 공유기를 복구해주시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

또한 CPU가 정상적으로 동작하고 있다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 공유기 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 업그레이드 알림이 떠서 업글후 인터넷은 되는데 와이파이가 안잡힙니다.. 설치도우미 삭제후 다시 깔면 펌웨어를 업그레이드 하라는데 뭐가 문제인지 사용자 정보와 비번을 다시 치라는데 안먹혀요...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e plus
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 이후 와이파이가 안된다면 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 정상적으로 업그레이드가 되지 않은 상태이므로 아래와 같은 방법으로 복구도우미로 공유기를 복구해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!! 또한 CPU가 정상적으로 동작하고 있다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 공유기 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 업그레이드 알림이 떠서 업글후 인터넷은 되는데 와이파이가 안잡힙니다.. 설치도우미 삭제후 다시 깔면 펌웨어를 업그레이드 하라는데 뭐가 문제인지 사용자 정보와 비번을 다시 치라는데 안먹혀요...


[2015-04-30 13:02:28]
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