답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 2.4GHz 끊김에 대한 말씀이시라면 간섭의 영향을 크게 받고 있어 그런 것으로 의심해 볼 수 있스니다. 2.4GHz 채널의 경우 1~13번까지 설정하실 수 있는데, 이 중 1~11번 이내에서 하나씩 지정해 보시면서 확인해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


유선은 문제없이 잘되는데 무선이 좀 잘 끊기는데 내부네트워크 접속은 잘 되는걸보니 주파수혼선문제는 아닌거 같습니다. 인터넷 회사도 kt에서 sk로 바꿔도 봤고 공유기도 새걸로 바꿔봤는데도 증상이 그대로인걸 보니 펌웨어 버그가 아닐까 의심이 됩니다.