답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 만약 동작이 안될때 cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 제품불량으로 판단되며 유무선 공유기는 A604 제품을 권장합니다. 램프는 정상이나 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 컴퓨터 1대 전화기 2대 사용중에 전혀 문제가 없었는데 추가로 계산용카드단말기를 설치했더니 그때부터 하루에 2~3번은 공유기가 다운됩니다 그럴 때 마다 전원을 껏다 켜야 하는데 불편해서 못쓰겠네요 카드단말기 회사에서는 단말기 문제가 아니라고 합니다 공유기를 새로사야하는지 추천하는 모델이 있다면 답변 바랍니다