답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 공유기의 고장일 가능성도 있지만, 내부 네트워크에서 발생하는 바이러스 같은 이상 트래픽의 영향일 수도 있습니다. 이런 경우는 PC를 직접 연결해서 한시간 정도 이용 시 문제가 없는지 점검해 보시기 바라며, 만약 문제가 없다면 공유기를 연결할 때 네트워크 감시 기능을 활성화 하고 이용해 보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 만약 특정 PC에서 이상 내역이 검출된다면 해당 PC를 바이러스,악성코드 검사 등을 통해 정상상태로 복구 후 사용이 가능하실 것입니다.

감사합니다.  


꽤 오래 잘 쓰다가 최근 생긴증상인데;; 갑자기 인터넷이 엄청 버벅거리더라고요- 회선문제인지 알았는데 공유기만 껐다켜면 정상으로 돌아옵니다. 그리고 짧게는 5분, 글게는 10분? 15분? 안에 동일 증상입니다. 회선문제가 아니고 공유기 문제란 확신이 든건, 공유기만 껐다 켜도 정상으로 돌아오고 무엇보다 인터넷이 엄청나게 느려졌을 때 (거의 끊김에 가까움) 192.168.0.1 ,, 즉 공유기 관리페이지 로딩 조차도 느리게 뜨거나 일부 이미지가 깨져서 뜨더군요. 가장 최신 펌업까지 해봤는데 동일증상입니다. 어떤 이상일지, AS를 보내야 하는지요 ㅠㅠ