답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 발생되기 어려운 특이한 증상으로 usb 장치를 연결한다고 pc의 인터넷 연결과는 아무런 관련이 없습니다. 특정 조건이 갖추어졌을때 발생되는 장치 충돌이나 특성가능성이 의심되며 각각의 usb포트를 변경해보거나 랜카드 드라이버 업데이트 혹은 해당 usb 허브와 외장하드를 다른 pc에 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 해당 장치들은 특별한 설정이나 프로그램이 필요치 않는 부분으로 별도의 설정등은 따로 없습니다.

감사합니다.  


iptime HDD3125케이스로 외장하드랑 iptime UH305사용 중입니다. 외장하드를 컴퓨터에 연결할때나 usb hub만 따로 컴퓨터에 사용하면 인터넷 사용에 문제가 없습니다. 그런데 usb hub에 외장하드를 연결해서 사용하면 인터넷이 제한되어 사용할수 없다고 합니다. 뭔가 문제인지 모르겠네요,,도움 부탁드립니다. 윈도우는 8.1 사용 중 입니다.