SG24000R 인터넷 끊김 문의드립니다.

현재 사무실에서 SG24000R을 사용중입니다. 구성은 모뎀 - 공유기(ipTime N604R) - 허브(SG24000R)로 되어 있습니다. 증상은 오전쯤에 사용하다보면 1번에서 10번(유동적)까지의 포트가 꺼짐현상을 보이고, 이런 현상이 있으면 SG24000R의 전원을 껐다 다시 켜면 정상적으로 사용 가능합니다. 위와 같은 일이 종종 벌어지고 있는데 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 일단 공유기의 문제는 아닌듯 하고 허브의 문제인 듯 합니다만 일단 이러한 증상에 대해 확인 부탁드립니다. 문의드리고자 하는 내용은 다음과 같습니다. 1. 아래의 글들을 검색해본 결과 SG24000R를 A/S받기위해 택배로 보내던데 이런 경우 시간은 얼마나 걸립니까? 물론 상황에 따라 다르겠지만 저희가 이걸 A/S를 보내면 사무실 전체가 인터넷을 사용하지 못합니다. 대략의 기간이라도 알고 있어야 할 듯하여 질문드립니다. 2. A/S를 택배 말고 기사분이 직접 오셔서 수리하는 방법은 없는지 궁금합니다. 3. 비용은 얼마나 드는지 알고싶습니다. 이 것 또한 상황에 따라 다르겠지만 어느정도 범위인지 대략이라도 알고 싶습니다. 이상입니다. 감사합니다.