답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아이폰과 아이패드에서는 정상적으로 무선 사용이 가능하다면 공유기 설정문제는 아닐것으로 판단되나, 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2주일 정도 전에 공유기를 구입하여 설정 후 사용하고 있었습니다. 총 3대의 기기 (아이폰, 아이패드, 삼성 노트북)를 사용중에 있었으나 며칠 전부터 아이폰과 아이패드는 정상적으로 작동하나 노트북에서 연결이 제한되었다는 메시지가 뜨며 인터넷이 접속되지 않는 현상이 계속되고 있습니다. 인터넷으로도 문제의 원인을 찾지 못해 여기에 글 올립니다. 확인 부탁드리오며