답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드 인식이 안되는 상태로 보이며 기본적으로 홈페이지의 최신드라이버로 재설치후 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 해당 증상이 다른pc에 연결하여 설치시에도 동일하게 발생된다면 제품 자체의 불량 가능성이 높아보이며 입고하여 점검이 필요할수 있습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


컴퓨터를 끄고 키거나, 절전 상태로 뒀다가 다시 사용하려 하면 랜카드와의 연결이 끊어져있어, 케이블을 뽑았다가 다시 껴줘 뒤에야 제대로 작동하기 시작합니다. 매번 뺐다가 껴줘야 하니 번거롭네요. 어떻게 해결할 수 있을까요?