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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.27조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 두제품간의 2.4ghz 무선성능은 동급제품입니다. 즉 일반적으로 비슷하거나 A3004제품이 약간더 뛰어나야 합니다. 우선 남겨주신 증상으로 보아 무선 수신률 간섭으로 인한 증상이 의심되며 아래 방법을 참고하여 무선설정과 최신펌웨어 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.

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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기가 공유기가 필여해서 A604에서 A3004로 교체했습니다. 그런데 벽을 하나두고 A604 wife안테나는 다서는데 A3004는 안테나가 2,3개만 섭니다. 스펙상으로는 A3004가 좋데 불량은 아닌지요. 아님 다른 셋팅이라도 있는건지 문의합니다.

감사합니다. (끝).


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선KT GIGA
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 두제품간의 2.4ghz 무선성능은 동급제품입니다. 즉 일반적으로 비슷하거나 A3004제품이 약간더 뛰어나야 합니다. 우선 남겨주신 증상으로 보아 무선 수신률 간섭으로 인한 증상이 의심되며 아래 방법을 참고하여 무선설정과 최신펌웨어 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기가 공유기가 필여해서 A604에서 A3004로 교체했습니다. 그런데 벽을 하나두고 A604 wife안테나는 다서는데 A3004는 안테나가 2,3개만 섭니다. 스펙상으로는 A3004가 좋데 불량은 아닌지요. 아님 다른 셋팅이라도 있는건지 문의합니다. 감사합니다. (끝).


[2015-04-27 11:06:03]
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▲NAS Ⅱe RUSH-314N 포트에 대해
▼펌웨어 업데이트 실패시 조치방법.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
180880처리 완료A3004 wifi 문의.민**35
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실48
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