답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상처럼 다른 포트에 장치가 연결될 때 마우스가 끊기는 부분은 마우스의 수신기가 PC에서 인식이 끊어지고 있어 나타날 수 있어 보입니다. 이러한 증상은 PC의 전력부족으로 나타날 수 있으니 같은 무선 마우스 수신기와 USB장치를 이용해 다른 데스크탑 PC에 UH308을 이용해 연결하고 이용해 보시기 바랍니다. 만약 특정PC에서만 문제가 발생한다면 해당 PC의 전원옵션 부분에서 USB 전력공급과 관련된 기능을 점검해 보시면 되며, 다른 PC에서도 동일하다면 해당 무선 마우스가 아닌 다른 USB 장치들을 인식 시에도 끊김이 발생하는지 점검해 기기적인 이상 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH308 허브 사용중입니다. 1번 usb3.0 포트에 아무 USB장치 꼽아두기만 해도 7번 usb2.0 포트에 꼽아둔 무선마우스가 끊기고. 포트를 옮겨서 쓰다보니 마찬가지로 4번에 usb3.0 포트에 장치를 연결해두면 5번 usb2.0 포트에 무선 마우스를 사용할때 계속 끊깁니다. 이걸 어떻게 쓰라고 만든건지요? 이거 문제가 있는거 아닌가요..? 속터지네요.