메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.24조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용이 펌웨어 업그레이드 이후 문제가 나타난다면 펌웨어를 다운그레이드 해서 증상이 나타나는지 점검해 보시기 바랍니다. 펌웨어는 수동 업그레이드로 가능합니다.

만약 다운그레이드 이후에도 문제가 있다면 공유기의 문제는 아닌 것으로 판단할 수 있으며 제조사에 문의해서 해결하셔야 할 부분일수 있습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 2.4GHz 대역에서 발생하는 문제이니 기존에 사용하시던 네트워크 이름과 채널을 이전과 다르게 변경해서 이용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


얼마전에 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 이후

닌텐도 3DS에서 해당 공유기를 사용해서 인터넷 및 닌텐도e숍에 접속하려고 하면

정상적으로 인터넷 사용이 안됩니다.

가장 최신 펌웨어인 9.58로도 마찬가지고

혹시 SK 망 문제인가 해서 동일하게 SK 사용하고 다른 공유기 사용시에는 정상적으로 접속 됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 펌웨어 업그레이드 이후 문제가 나타난다면 펌웨어를 다운그레이드 해서 증상이 나타나는지 점검해 보시기 바랍니다. 펌웨어는 수동 업그레이드로 가능합니다. 만약 다운그레이드 이후에도 문제가 있다면 공유기의 문제는 아닌 것으로 판단할 수 있으며 제조사에 문의해서 해결하셔야 할 부분일수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 2.4GHz 대역에서 발생하는 문제이니 기존에 사용하시던 네트워크 이름과 채널을 이전과 다르게 변경해서 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.  


얼마전에 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 이후 닌텐도 3DS에서 해당 공유기를 사용해서 인터넷 및 닌텐도e숍에 접속하려고 하면 정상적으로 인터넷 사용이 안됩니다. 가장 최신 펌웨어인 9.58로도 마찬가지고 혹시 SK 망 문제인가 해서 동일하게 SK 사용하고 다른 공유기 사용시에는 정상적으로 접속 됩니다.


[2015-04-24 13:22:19]
목록보기
▲Q204 제품 펌웨어 업데이트 관련
▼extender 연결후 와이파이접속안됨
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved