답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 맥클론 이후에도 유선 속도가 저하되는 부분이라면 실제 내부에서 발생하는 다운로드 트래픽이 있는건 아닌지 점검해 보시기 바랍니다. 이런 경우에는 메인 인터넷선을 직접 연결해 정상 속도가 나오는것을 확인 후 바로 맥클론된 공유기로 연결해 모뎀 재부팅 후 속도를 측정해 보시면 됩니다. 특별한 설정 없이도 자동으로 가능한 최대 속도로 링크되는 것이 맞으며, 이사 전에 잘 사용하고 계셨다면 공유기의 고장도 아닐 부분으로 보입니다. 혹시 새로 설치한 모뎀의 호환성 문제일 가능성도 있으니 모뎀의 교체도 고려해 보시는것을 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요. 연일 수고가 많으십니다. 얼마전 다세대주택에서 아파트로 이사를 하게 되었습니다. 인터넷은 씨엔앰 지역방송의 케이블모뎀을 이용하고 있었고 이사 후에도 같은 서비스를 유지하고 있습니다. 이사 후에 같은 구성, 동일한 연결로 사용을 했는데 유선인터넷 속도가 현저히 떨어진 것을 체감하였습니다. 모뎀으로부터 나오는 속도는 빠르지만 공유기를 거치면서 1/3 수준으로 떨어집니다. 웹 검색을 통해 여러가지 방법으로 시도를 해 보았지만 나아지질 않습니다(무선인터넷 채널검색, 랜카드 고급구성 변경, iptime 관리모드에서 MAC 설정 및 사설ip 해제 등등). 다른 여러가지 해결책을 가지고 계실 것이라 생각됩니다. 도움을 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.