답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 설정을 변경하여 제품을 사용하여 주시기 바라며, 증상 동일시 AS기간확인 후 당사로 제품을 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하습니다. 변경하실 설정은 다음과 같습니다. 1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 기본설정 > 인터넷 연결 설정을 클릭합니다. 우측 '사설 ip할당 허용하기' 부분을 비활성화 후 적용을 클릭합니다. (설정이 해제된 상태라면 AS기간 확인 후 제품은 바로 발송하셔도 무방합니다. 고객지원 절차 < - 클릭해주세요.)

감사합니다.  


수고하십니다. 한달전쯤에 제품사용에 문제가 있어 질문을 드렸었는데 어찌어찌해서 수동연결로 사용은 하고 있습니다. 그런데 문제가 몇가지 있습니다. 수동연결(MAC)이 한번만에는 안되고 2~3번 연결하다보면 인터넷이 됩니다. 무선랜도 정상동작하고요. 하지만 밤에 컴터끄고 자고 아침에 일어나 회사갔다와서 컴터를 키면 인터넷이 안됩니다. 그래서 매일 MAC 연결을 2~3번정도씩 하고 있습니다. 귀찮아서 하나 새로 살려고도 했는데 새로사서 똑같은 문제가 일어나면 헛일일것 같아 해결방법을 있을까 물어봅니다. == 공장초기화도 몇번이나 해봤고요 CPU정상동작 확인되지만 연결마법사 작동하면 기기는 잡히는데 연결은 계속 실패합니다. 그래서 수동연결(MAC)로 사용중입니다.