메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.21조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다.

공유기를 공장초기화 상태로 이용하시는 경우에는 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime 이나 iptime5g로 이용이 가능합니다. 이런 경우 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)




감사합니다.  


iptime A1004 공유기 스마트폰 와이파이 끊김 현상(주기적으로 연결/해제 반복)

산지 1주일도 안되었는데요 ..ㅠㅠ
5G 와이파이도 일반 와이파이도 번갈아가면서 10분 혹은 30분 시도때도 없이 연결되었다가 해제 되었다가 하네요 ...... 스마트폰을 닫아 두면 와이파이 연결이 안되어있는건 당연한것같습니다. 켜두면 언제그랬냐는듯이 연결하고 있고... 다시 어김없이 끊기고 연결되 이럽니다.

스마트폰은 G-Pro 입니다 .

원인도 모르겠네요
오히려 예전에 쓰던 싸구려 공유기 와이파이가 더 연결이 오래지속되어서 좋았던것같은데 .. 참 설정같은게 따로 있나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A1004
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 공유기를 공장초기화 상태로 이용하시는 경우에는 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime 이나 iptime5g로 이용이 가능합니다. 이런 경우 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


iptime A1004 공유기 스마트폰 와이파이 끊김 현상(주기적으로 연결/해제 반복) 산지 1주일도 안되었는데요 ..ㅠㅠ 5G 와이파이도 일반 와이파이도 번갈아가면서 10분 혹은 30분 시도때도 없이 연결되었다가 해제 되었다가 하네요 ...... 스마트폰을 닫아 두면 와이파이 연결이 안되어있는건 당연한것같습니다. 켜두면 언제그랬냐는듯이 연결하고 있고... 다시 어김없이 끊기고 연결되 이럽니다. 스마트폰은 G-Pro 입니다 . 원인도 모르겠네요 오히려 예전에 쓰던 싸구려 공유기 와이파이가 더 연결이 오래지속되어서 좋았던것같은데 .. 참 설정같은게 따로 있나요?


[2015-04-21 14:23:29]
목록보기
▲문의좀 드릴게요~^^
▼ddns 삭제요청
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved