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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.21조회 121

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용은 WIFI 가 끊기는 현상이 아니라 공유기가 인터넷망과 통신이 제대로 이뤄지지 않아 나타난 현상입니다. 다음과 같이 공유기의 설정을 변경하신 뒤 제품을 이용하여 주시기 바랍니다.

1. 공유기 관리 페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정을 클릭합니다.
우측 MAC 주소 변경 앞 부분 네모칸을 체크 합니다.
(체크가 되어있는 경우 체크를 해제 후 다시 체크 합니다.
'사설 IP 할당 허용하기' 'WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기'는
체크를 해제 합니다.
3. 설정 변경 후 적용을 눌러 설정을 완료 합니다.

변경된 설정으로 이용하시되 장애가 발생된다면 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 전화상담을 받아주시기 바랍니다. (전화상담은 저녁 8시 까지 가능합니다.)

감사합니다.  


와아파이가 자꾸 끊겨서 이 전에 쓰던 공유기가 고장이 난 거라생각해 새로 든든한 A5004NS를 구입했습니다. 그러나 똑같이 끊김현상이 발생을 합니다.

KT A/S팀은 방문하여 공유기 문제라고 하는 군요.

현상에 대한 이미지를 첨부합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용은 WIFI 가 끊기는 현상이 아니라 공유기가 인터넷망과 통신이 제대로 이뤄지지 않아 나타난 현상입니다. 다음과 같이 공유기의 설정을 변경하신 뒤 제품을 이용하여 주시기 바랍니다. 1. 공유기 관리 페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정을 클릭합니다. 우측 MAC 주소 변경 앞 부분 네모칸을 체크 합니다. (체크가 되어있는 경우 체크를 해제 후 다시 체크 합니다. '사설 IP 할당 허용하기' 'WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기'는 체크를 해제 합니다. 3. 설정 변경 후 적용을 눌러 설정을 완료 합니다. 변경된 설정으로 이용하시되 장애가 발생된다면 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 전화상담을 받아주시기 바랍니다. (전화상담은 저녁 8시 까지 가능합니다.)

감사합니다.  


와아파이가 자꾸 끊겨서 이 전에 쓰던 공유기가 고장이 난 거라생각해 새로 든든한 A5004NS를 구입했습니다. 그러나 똑같이 끊김현상이 발생을 합니다. KT A/S팀은 방문하여 공유기 문제라고 하는 군요. 현상에 대한 이미지를 첨부합니다.


[2015-04-21 13:46:55]
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▲흠 관리자 계정을 설정하였는데...비밀번호가 맞질 않습니다;;
▼보안 검사기 그거
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