답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상이 Mobile AP의 충전 자체가 안되는 부분이라면 혹시 PC 케이블로 연결된 상태인지 확인해보시기 바랍니다. 만약 PC 케이블로 연결하고 계셨다면 PC문제로도 나타날 수가 있으니 이용 가능한 USB 아답터등을 이용해 전원에서 직접 충전을 시도해 보시기 바랍니다. 만약 방전(MobileAP -> 스마트기기)이 안되는 부분이라면 이 역시 충전을 받는 기기의 문제일 가능성도 있습니다. 다른 기기에서도 충전이 시작 안된다면 입고점검을 받아 보시는 것을 권해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


케이블을 이용하여 충전을 시작하면 구입초기와 달리 파란불이 잘 들어오지 않고 충전도 잘 되지 않습니다. 케이블을 바꿔서 여러번 해 보았지만 마찬가지입니다. A/S를 의뢰해야할듯 합니다. 조언바랍니다.