답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장모듈의경우 NAS첫번째 파티션에만 설치가 가능합니다. 현재 설치된 NAS의 첫번째 파티션에 여유용량이 없거나 HDD 파티션이 비정상적으로 잡혀있을경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. NAS관리툴 시스템설정 - HDD 파티션/포맷 란에서 첫번째 파티션이 정상적으로 잡혀있는지, 혹은 여유용량이 있는지 확인해주시기 바라며 문제없이 설정되어 있으나 확장모듈 설치가 안된다면 디스크 검사를 통하여 HDD점검후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 현재 NAS-I를 사용하고 있습니다. 자동 업그레이드를 통해 확장 모듈 설치를 여러번 시도했는데, 설치한다고 나타나고 재부팅을 해도 설치가 되지 않습니다. 어떻게 하면 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.